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Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le contrat est réputé formé lors de la validation définitive de la commande par le client. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou PayPal. Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL.
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Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. TURKA étend ce délai à 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Tous les produits TURKA bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous dans les 48h suivant la réception.
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